Todos os dias, vê-los passar. Umas vezes, tocam à tua campainha, outras, à dos vizinhos, mas estão sempre prontos para te cumprimentar com um sorriso. Responsáveis por entregar todo o tipo de mensagens e encomendas importantes, os carteiros desempenham um papel ainda mais especial durante a época natalícia: ajudar o Pai Natal a responder às cartas de todas as crianças! Massami Gomes, carteira dos CTT desde 2023, orgulha-se de fazer parte dessa missão mágica, e partilhou connosco um pouco do seu dia a dia nesta profissão.
Que tarefas fazem parte do dia a dia de um carteiro?
Um carteiro é a pessoa responsável pela entrega de cartas e encomendas à população. O dia começa no chamado Centro de Distribuição Postal onde é organizada toda a correspondência que tem de chegar à casa das pessoas. Quando temos o “giro” definido (a volta que cada carteiro vai fazer) vamos para a rua e começamos a fazer as entregas. No meu caso, levo a mala com a correspondência a pé, mas há muitos colegas que andam de carro ou de bicicleta.
Qual é a melhor parte desta profissão?
É, sem dúvida, o contacto com as pessoas e a relação que criamos com vários moradores. Por norma, fazemos sempre a mesma volta e, portanto, são muitos os que já nos conhecem. É muito satisfatório sermos compensados com o sorriso das pessoas e recebermos sempre um bom-dia por onde passamos.
E quais os maiores desafios?
Os maiores desafios prendem-se com as condições meteorológicas. Nos dias em que chove muito, por exemplo, temos de garantir que todas as cartas e encomendas chegam ao destino em boas condições. Por outro lado, quando está muito calor, e como passamos muito tempo na rua, é importante usar chapéu, andar sempre com uma garrafa de água e procurar uma sombra sempre que possível. Outro dos desafios que nos põe em situações mais engraçadas são os cães que andam soltos e que, às vezes, nos pregam algumas partidas
Todos os anos, os carteiros dos CTT trabalham arduamente para entregar as cartas ao Pai Natal. Em média, quantas cartas deste género recebem por ano?
Esta iniciativa, muito engraçada e que já é uma tradição nos CTT, nasceu graças à espontaneidade de crianças que escreviam cartas ao Pai Natal. Foi a partir de 1985 que os CTT começaram a dar uma ajuda ao Pai Natal,respondendo a todas as cartas com uma pequena lembrança. Para isso, os CTT mobilizam sempre uma equipa especial que se dedica a tempo inteiro para garantir que todas as crianças recebem uma resposta, ajudando todos a manter o sonho do Natal bem vivo.
Para a maioria destas crianças, as cartas ao Pai Natal são o primeiro contacto com a carta em papel enquanto forma de comunicação. As cartas são destinadas a locais mais comuns como o Polo Norte e a Lapónia, mas também a locais mais criativos como, A Terra do Frio ou O Caminho das Estrelas. Os pedidos das crianças são quase sempre brinquedos que vão variando com as modas. Há também quem peça animais de estimação, e, nalguns casos, um irmão ou uma irmã.
Todas as cartas são respondidas, mas é importante que sejam postas num marco do correio e tenham uma morada para que o Pai Natal dos CTT saiba para onde enviar a resposta. Há ainda uma curiosidade muito engraçada: estas são as únicas cartas que podem circular sem selo.
Durante este período, os carteiros são uma espécie de ajudantes do Pai Natal. Qual é a sensação de ajudar a concretizar os sonhos de tantas crianças?
É muito gratificante que as crianças pensem em nós como “ajudantes” do Pai Natal. É com muita alegria que damos o nosso contributo para manter esse sonho bem vivo e para tornar a quadra do Natal ainda mais especial. Não há palavras para descrever a sensação de entregar a resposta do Pai Natal a uma criança.