Está a ignorar os sinais que estão a acontecer nos limites do seu negócio? Se a resposta é afirmativa, está a pôr a sua empresa em risco.
Um gestor de vendas regional fala-lhe sobre um rumor de um novo concorrente. Um blog criado por um cliente frustrado começa a atrair as atenções. Acontecimentos como estes, com origem nas áreas mais remotas do seu negócio, são muitas vezes sinais de oportunidades ou ameaças escondidas que nele podem vir a ter um impacto profundo.
Para aproveitar essas oportunidades e contornar essas ameaças, tem de continuamente identificar, interpretar e agir em função destes sinais. Resumindo, necessita de uma boa visão periférica. No entanto, só uma percentagem muito reduzida de empresas consegue desenvolver a sua visão periférica para se antecipar à concorrência.