Este livro oferece uma inestimável e fascinante
viagem ao mundo da gestão estratégica
e do Lean Management, baseando-
se na integração de duas metodologias
de planeamento estratégico, o Balanced
ScoreCard e o Hoshin Kanri, que ajudam a
lidar melhor com dois dos principais problemas
da gestão na atualidade: a capacidade
de garantir alinhamento organizacional
e de executar eficazmente
as estratégias definidas.
Encarando as complexas situações vividas
atualmente pelos gestores, onde técnica, experiência e emoções
se misturam, este livro deixa de lado as especulações e vai diretamente
aos princípios fundamentais da gestão estratégica, de
forma objetiva e concisa, documentada com precisão e fornecendo
um guião prático para se ter sucesso no alinhamento
das organizações e na execução das estratégias.
Os argumentos apresentados são consolidados, por uma aplicação
prática da metodologia numa empresa de prestação de serviços no
setor de águas e saneamento de águas residuais em Portugal.
Os fundamentos do modelo apresentado permitem deduzir
que o mesmo se pode aplicar com sucesso em empresas
e organizações das mais variadas tipologias e de diferentes
setores de atividade, sejam elas privadas ou públicas,
de serviços ou industriais.
Um manancial de ensinamentos para líderes presentes e futuros.
Conteúdo
- Planeamento estratégico: definição e falácias;
- Lean Management;
- Filosofia, princípios e ferramentas Lean;
- Filosofia Kaizen;
- 5S;
- Utilidade do Balanced ScoreCard;
- Hoshin Kanri: o que traz de novo, metodologia, diferentes modelos
de implementação;
- Motivos para aliar o Balanced ScoreCard com o Hoshin Kanri;
- Planeamento estratégico na empresa Águas da Região de Aveiro,
S.A. (AdRA): missão, valores, posicionamento estratégico, aplicação
do Balanced ScoreCard;
- Modelo conceptual de integração do Hoshin Kanri com o Balanced
ScoreCard;
- Implementação Lean na AdRA e roadmap AdRAlean;
- Implementação da filosofia 5S na AdRA: em que consiste o método,
principais objetivos, prática dos conceitos e aplicabilidade.