Luís Cruz

Luís Cruz

Biografia

Nascido em Lisboa, inicia atividade profissional em gestão do código do direito de autor na SPA, desenvolvendo carreira na gestão de contas financeiras na área da banca privada. Possui um background em Organização Industrial, Gestão de Marketing e Gestão de Serviços a Clientes, mas foi como bolseiro do Centro de Estudos Históricos da Universidade Nova De Lisboa que inventariou as gavetas da Torre do Tombo. O seu curriculum demonstra uma grande versatilidade quer nas áreas de letras, quer nas de Ciências e os seus interesses destacam-se por abranger diversos âmbitos profissionais e académicos. Com diversos projetos pessoais, dos quais se destaca o restaurante e casa de fados Coração da Sé, o seu ponto forte visa a constante organização e melhoria da qualidade de serviços aos clientes, avaliando constantemente os indicadores de desempenho que rentabilizam o processo, a imagem e os objetivos estratégicos.
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O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

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