José Duarte Dias

As empresas confrontam-se permanentemente com um desafio que têm de vencer: transformar as capacidades, os conhecimentos e as habilidades dos seus colaboradores em competências criadoras de valor para os accionistas, colaboradores e todos os seus parceiros de negócio. Para isso, os seus gestores terão de identificar e reduzir o desvio entre as competências requeridas à operacionalização dos seus modelos e planos de negócio e o real nível de desenvolvimento das competências dos seus colaboradores.

Neste livro, com uma linguagem simples e recorrendo a descrições e análises de exemplos e casos práticos, o autor clarifica conceitos e propõe uma metodologia prática e aplicada à identificação, desenvolvimento e avaliação de competências, apresentando também a formação/treino individual e a gestão de informação como métodos de suporte à gestão e desenvolvimento de competências nas empresas.

ÍNDICE
PREFÁCIO / INTRODUÇÃO / CAPÍTULO 1 - DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS NAS EMPRESAS PORTUGUESAS: Mudança e Mentalidades: Pessoas como Produto da Gestão; Gestão como Produto das Empresas; Empresas como Produto das Pessoas. Criação de Valor através das Pessoas: Descontinuidades na Cadeia de Valor; Parcerias de Negócio / CAPÍTULO 2 - COACHING E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: Coaching: O que É?: Auto-Conhecimento: O que Somos?: Como é que nos vemos?, Como é que os outros nos vêem?, Como pensamos que os outros nos vêem?. Ciclo de Acção e Mudança: como Somos?: Mudança nas Empresas; Planos Individuais de Mudança. Resultados Individuais: o que Ser?: Auto-Controlo; Melhoria das Relações; Realização Pessoal / CAPÍTULO 3 - GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E INFORMAÇÃO: Papel da Gestão da Informação: Dados, Informação e Competências; Conteúdo da Informação; Valor da Informação. Sistemas de Informação de Gestão de Competências: Diagnóstico e Identificação de Competências; Definição Conceptual; Operacionalização Funcional; Avaliação.