O Tao da Negociação

O Tao é definido pelo Taoísmo como o fundamento espiritual de toda a existência. Na sua ideia mais simples, estabelece o caminho para conduzirmos a nossa vida de acordo com as leis da natureza e do universo; conduz o homem à sua elevação moral e à paz com os outros e consigo próprio.

Aplicado à negociação, o Tao apresenta-nos uma abordagem diferente do conceito clássico de conflito de interesses: o individuo é o centro; é o principal factor de sucesso ou insucesso da negociação porque a sua postura e percepção pessoais sobrepôem-se sempre aos interesses antagónicos que lhe deram origem. Em suma, o Tao assenta na premissa de que embora um conflito envolva duas ou mais pessoas, frequentemente basta uma para o resolver ou evitar.
v O Tao da Negociação não é só um livro sobre técnicas de negociação; é também um livro sobre atitudes. Porque acreditamos que aprender a impedir os conflitos é tão importante como aprender a solucioná-los.