Os benefícios ou incentivos pagos ou recebidos por intermediários financeiros a ou de alguém que não é o cliente e relativamente à prestação de atividade de intermediação financeira podem colocar em risco o cumprimento dos deveres daqueles para com os seus clientes, gerando conflitos de interesses. Não sendo um exclusivo do sector, a verdade é que muitos intermediários financeiros encontram ali uma significativa fonte de receitas.
As consequências negativas para os investidores não profissionais podem ser significativas. Sobretudo numa época em que a digitalização ganha relevo para realizar investimentos. O enquadramento jurídico, nacional e europeu, dos benefícios ou incentivos é complexo e anunciam-se muitas alterações, o que também justifica a leitura deste livro.