Este livro resulta, antes de mais, da experiência combinada de vários profissionais do sector dos estudos do mercado, de prática na pesquisa de marketing e de ensino universitário, em várias partes do mundo. É, na realidade, um processo de partilha dos desenvolvimentos mais sólidos do Marketing Research enquanto disciplina e prática.
Com os exemplos e casos apresentados procura ajudar, os que pretendem praticar ou praticam a pesquisa de marketing no dia-a-dia, a descobrir a importância dos estudos de mercado, como elemento estratégico na gestão de marketing de uma empresa ou organização. Se for útil aos praticantes será também útil para os estudantes de Marketing Research.
Bruno Valverde Cota
Introdução: uma experiência de "Marketing Research"
José Constantino Costa
Estudos de mercado: conceitos básicos
Marina Petrucci / Catarina Macho
Estudos de mercado qualitativos
José Constantino Costa
Os estudos de satisfação de clientes
Fernando Pereira Bastos
Imagem de marcas: visão sucinta
Vítor Cabeça
Estudos de audiências de meios e planeamento de campanhas
José Câmara Manoel
A informação de mercado na indústria farmacêutica
António Gomes
Estudos de mercado no sector farmacêutico
Leonor Bacelar Nicolau
Maximizar o valor da informação: gerir melhor o presente aumenta sucesso futuro