Bertrand.pt - Gestão em Hotelaria Hospitalar

Gestão em Hotelaria Hospitalar

(2ª Edição)

de Marcelo Boeger 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: Editora Atlas
Edição ou reimpressão: junho de 2005
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Este livro apresenta análises, críticas e sugestões para reflexão, mostrando as diversas possibilidades de tornar a permanência de pacientes, acompanhantes e visitantes mais prazerosa, desde que eles sejam entendidos como clientes. Os capítulos procuram cobrir aspectos conceituais, operacionais e inovações.

A obra mostra que Hotelaria Hospitalar não existe tão simplesmente para determinar procedimentos operacionais, os quais são passíveis de modificações de hospital para hospital e nem somente pelo apelo mercadológico. Contém conceitos fundamentais, inéditos e modernos que mudarão a estruturação dos serviços. O texto possibilitará aos hospitais a consequente integração tão desejada com o serviço de hotelaria, funcionando como elo entre sectores e profissionais, sem, entretanto, interferir no exercício das funções que lhe são próprias.

A você, leitor especializado em saúde, que esta obra traga reflexões sobre como utilizar a hotelaria para melhorar a qualidade de vida dos seus pacientes; a você, hoteleiro ou profissional de serviços, que as aplicações sejam válidas como sugestões para um nova área de actuação, e a todos que se interessam pelo assunto - nas escolas, pesquisas e na prática profissionais - já têm um referencial abrangente, profundo e inovador para se enriquecerem.

Gestão em Hotelaria Hospitalar
(2ª Edição)
ISBN: 9788522440566 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Editora Atlas Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 168 x 235 x 18 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 98 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Hotelaria e Turismo

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