O Anfitrião Modelo

A arte de bem receber, atender e servir no setor do turismo

de Vasco Ribeiro 

Bertrand.pt - O Anfitrião Modelo
Editor: Contraponto Editores
Edição: abril de 2023
Formatos Disponíveis:
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Um manual de boas práticas para se distinguir no seu negócio.

Portugal é conhecido mundialmente pela hospitalidade. Dos hotéis de luxo a um restaurante típico, a simpatia e o atendimento personalizado deixam em quem nos visita a vontade de voltar. Contudo, sendo a atividade turística, a aviação comercial, a hotelaria, a restauração e o alojamento local áreas em crescimento e em que a concorrência mais se faz sentir, saber como se pode distinguir nesta Arte de Bem Receber é um fator essencial para o sucesso do seu negócio.

Professor universitário em cursos de turismo, Vasco Ribeiro é o anfitrião destas páginas que lhe mostram como receber de forma irrepreensível os seus hóspedes; planear um almoço de negócios ou um banquete; dominar o protocolo no acolhimento de altos dignitários; e saber de cor as particularidades no tratamento de passageiros na aviação comercial. Este é o livro essencial para quem quer receber da melhor forma, aliando a hospitalidade a um serviço de excelência.

O Anfitrião Modelo
A arte de bem receber, atender e servir no setor do turismo
ISBN:
9789896663896
Ano de edição:
04-2023
Editor:
Contraponto Editores
Idioma:
Português
Dimensões:
152 x 238 x 14 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
224
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9789896663896

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