As investigações de Daniel Goleman mostraram ao mundo que a inteligência emocional é mais determinante na boa liderança do que a competência técnica, o QI ou a visão, de tal modo que se tornou um critério essencial no mundo das contratações e promoções. Assim, este Guia HBR vai ajudá-lo a zelar pelo seu próprio bem-estar e desenvolver as principais competências ligadas à inteligência emocional. Vai aprender a:
• Analisar as suas forças e fraquezas emocionais;
• Perceber e controlar as suas reações;
• Lidar com pessoas difíceis;
• Tomar decisões inteligentes;
• Ajudar a sua equipa a desenvolver inteligência emocional