Tendo como suporte tecnológico o e-mail, as e-newsletters ("Novidades por e-mail" é a tradução portuguesa mais utilizada) consistem, e numa tradução literal desta expressão inglesa, em novidades enviadas electronicamente, de forma regular. Diferenciam-se, pelo suporte, das newsletters tradicionais, suporte esse que acaba por fazer toda a diferença, determinando diferentes formas de concepção, de distribuição e de análise de resultados. Dadas a ausência de despesas de impressão e a inexpressividade dos custos de distribuição, são um meio de comunicação bastante económico, contendo ainda a suprema virtualidade de poderem ser instantaneamente entregues em qualquer parte do mundo. Para além do necessário enquadramento teórico - ainda que introdutório-, o livro faz um levantamento dos aspectos a ponderar aquando da decisão da implementação de uma estratégia de comunicação, através de e-newsletters. É dirigido, fundamentalmente, a um público que, não dispondo de tempo para a análise destas temáticas, necessita, não obstante, de definir ou redefinir, de uma forma rápida (e que se pretende eficaz), uma estratégia de comunicação através de e-newsletters.