Crie um espaço onde todos possam contribuir.
A segurança psicológica é a crença partilhada de que é aceitável falar abertamente, correr riscos e cometer erros sem receio de represálias. E é responsabilidade do líder criá-la.
Este livro oferece uma compreensão aprofundada deste conceito — e dá a confiança que tem de o acompanhar.
Vai aprender a construir um ambiente psicologicamente seguro, a reconhecer temas e emoções difíceis e a garantir que todos se sentem confortáveis para interagir com os que os rodeiam.
Este volume inclui trabalhos de:
• Amy C. Edmondson
• Daisy Auger-Dominguez
• Erica Keswin
• Ron Carucci