Gestão e Organização

O Valor do Cliente

O modelo que está reformulando a estratégia corporativa

de Roland T. Rust, Katherine N. Lemon e Valarie Zeithaml 

Bertrand.pt - O Valor do Cliente
Editor: Bookman
Edição: dezembro de 2001
21,20€
Esgotado ou não disponível
RESERVAR NA LIVRARIA Livrarias

Este livro tem por objetivo ajudar as empresas a reformularem a maneira pela qual abordam a estratégia corporativa e trocarem de paradigma, de foco no produto para foco no cliente.

O Valor do Cliente
O modelo que está reformulando a estratégia corporativa
de Roland T. Rust, Katherine N. Lemon e Valarie Zeithaml 
ISBN:
9788573078541
Ano de edição:
12-2001
Editor:
Bookman
Idioma:
Português
Dimensões:
150 x 230 x 20 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
280
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

EAN:
9788573078541

Dos mesmos autores

The Feeling Economy
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
40,55€
Springer Nature Switzerland AG
E-Service: New Directions In Theory And Practice
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
71,64€
Poupe 7,16€
TAYLOR & FRANCIS LTD
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm Ise
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
77,05€
Poupe 7,71€
MCGRAW-HILL EDUCATION
Services Marketing: Integrating Customer Service Across The Firm 4e
10%
portes grátis
10% Cartão Leitor Bertrand
77,05€
Poupe 7,71€
McGraw-Hill
X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.