Um livro que se destina tanto às pequenas empresas que procuram disputar clientes a empresas concorrentes, como às multinacionais que pretendem lançar-se em novos mercados. Os autores explicam as ideias básicas que permitem aplicar uma política de marketing vantajosa. Os tópicos abordados incluem: a adopção de uma estratégia, a elaboração de um plano, a pesquisa, a segmentação do marketing, as necessidades dos clientes e a maximização das vendas através de um marketing efectivo.