Bertrand.pt - A Gestão da Qualidade Total com Sucesso

A Gestão da Qualidade Total com Sucesso

de John Macdonald  

Editor: Editorial Presença
Edição ou reimpressão: maio de 1994
8,31€
6,65€
Esgotado ou não disponível.

A Gestão da Qualidade Total (GQT) é um conceito-chave para as empresas modernas e pressupõe uma dinâmica que implica todas as pessoas que trabalham nessas organizações. Este guia permite clarificar amplamente todos os aspectos da GQT: os sete capítulos analisam os temas de forma a transmitir ao leitor uma plena compreensão dos princípios básicos que permitem gerir com segurança a qualidade dos produtos ou serviços, sensibilizando ao mesmo tempo para a necessidade de mudança e de planeamento das necessidades e recursos, quer humanos quer técnicos. O autor demonstra assim que só este inovador estilo de gestão permite oferecer um produto final de qualidade, e é um poderoso agente de mudança, apostado em servir o cliente.

A Gestão da Qualidade Total com Sucesso
ISBN: 9789722317689 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Editorial Presença Idioma: Português Dimensões: 140 x 210 x 20 mm Páginas: 100 Tipo de Produto: Livro Coleção: Gestão Essencial Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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