À la sortie de l'école, Pierre accuse Ludovic de lui avoir volé un sac de croustilles dans sa boîte à lunch. Non seulement l'accuse-t-il, mais il lui demande d'apporter quelque chose le lendemain pour mériter un pardon. Lorsque Ludovic se présente les mains vides, la bagarre risque d'éclater. Par chance, Sophie est là. Grâce à son oreille en forme de coeur, Sophie est devenue la spécialiste de la résolution des conflits à l'école. Alors, elle pose des questions. On découvre que les croustilles étaient au poivre et aux artichauts. Qui mangerait de telles croustilles?
Une histoire qui prône le dialogue et la résolution pacifique des conflits dans la cour d'école.