Este livro estabelece uma relação entre o conhecimento e a competitividade das empresas.
Em termos de conhecimento aborda a importância do capital intelectual, humano, da estrutura e do cliente.
Estabelece depois uma relação entre conhecimento e tecnologia, operacionalizando esse conhecimento numa perspectiva de competitividade organizacional.
A reflexão mais importante da obra é estabelecer que, determinada gestão do conhecimento proporciona determinados resultados económicos, comerciais e de produção, bem como uma maior qualidade de vida no
trabalho. Não é pois por acaso que estão marcadas apresentações do livro a convite de algumas das mais representativas empresas portuguesas.
De realçar que esta autora foi convidada para dar aulas em algumas das mais prestigiadas universidades dos Estados Unidos.