Atualmente, o conceito de equipe vem recebendo muito destaque na maioria das organizações. Ouve-se com freqüência as expressões "trabalho em equipe" e "ser integrante de equipe". Contudo, apesar das alusões generalizadas ao esforço de equipe, provavelmente é verdade que a maior parte das pessoas, no local de trabalho ou em suas relações pessoais, não teve efetivamente uma experiência em equipe. Os funcionários podem trabalhar no mesmo departamento durante anos, participar de comissões, reunir-se regularmente em grupos de gerenciamento e, ainda assim, não fazer parte de uma equipe. Para atuar com eficácia, os integrantes de uma equipe devem ser flexíveis, ter confiança nos companheiros e apoiar sinceramente cada membro do grupo nos seus progressos em direção às metas.A estruturação de uma equipe ajuda um grupo a atuar como uma unidade - estimula o moral, a confiança, a coesão, a comunicação e a produtividade. Este livro discute esse processo do ponto de vista do líder da equipe. Aqui o leitor aprenderá a:Criar o compromisso da equipe. Lidar com conflitos na equipe. Ser criativo na resolução de problemas de grupo e na tomada de decisões. Utilizar avaliação e recompensa para determinar a evolução da equipe e reforçar sua eficiência.