Neste artigo essencial, Peter F. Drucker defende que o maior problema subjacente a tantas empresas de sucesso reside no facto de a sua teoria do negócio já não funcionar. A história é conhecida: uma empresa que até ontem era líder de mercado vê-se, de repente, a estagnar e no meio de uma crise. Porém, esta situação não reflete necessariamente um mau trabalho, nem práticas erradas.
Na verdade, na maior parte dos casos, as empresas estão a fazer tudo bem, mas sem colherem frutos.
Como explicar este paradoxo?
As ideias que estiveram na base da criação da empresa já não fazem sentido nesta nova realidade. É esta estrutura que dita o comportamento da empresa, guia as suas decisões, que caminhos seguir e evitar e que parâmetros decidem o que são bons resultados.
Neste artigo, Drucker debruça-se sobre esta estrutura para definir aquilo a que chama a Teoria do Negócio.