A gestão de serviços hospitalares é uma atividade muito complexa que requer preparação e competências específicas: conhecimentos da especialidade médica, conhecimentos de gestão, capacidades relacionais humanas, humanidade, humildade, capacidade de liderança e uma enorme resiliência.
Contemplando o final de uma longa carreira cirúrgica e tendo exercido múltiplos cargos de liderança hospitalar e académica, em Portugal e no estrangeiro, o autor recorda bem as dificuldades que sentiu para adquirir as necessárias competências.