Este livro aborda um dos temas mais difíceis e controversos das políticas nacio­nais: a gestão dos serviços de saúde. A componente ideológica de muitas análises confunde os decisores e os especialistas, dificultando a fixação de objetivos e afastando-os de diagnósticos racionais dos problemas e soluções. A esta dificuldade, acresce o facto de o setor da saúde ser também uma área fértil em movimentos permanentes de interesses corporativos que distorcem e capturam a visão da realidade.

Num momento conturbado e de grande debate político sobre o setor da saúde, este livro é um contributo para que estudiosos, decisores, políticos, profissionais do setor e todos os leitores que se interessam pelo tema, entendam ou aprofundem o fenómeno da prestação de serviços de saúde numa perspetiva isenta de dogmas ideológicos ou corporativos.

Privilegiando uma perspetiva técnica e pragmática, assente em informação independente e num profundo conhecimento da realidade existente, os autores presentes nesta obra coletiva são profissionais reconhecidos no setor, quer pela sua prática académica, quer pela sua experiência no exercício de funções de grande relevância profissional e social.

Os temas abordados, de um modo claro e pedagógico, analisam todas as questões essenciais dos sistemas de saúde: princípios e valores, estrutura e meios de produção, modelos de financiamento, gestão de pessoas, avaliação de processos e de resultados, sistemas de informação e tecnologias associadas, ética e deontologia da prática profissional, gestão operacional de serviços logísticos, entre outros.