"52 Métricas de Marketing e Vendas" é o guia que todos os empresários,
empreendedores e gestores precisam de ter para avaliar todas as semanas o sucesso de um
negócio. Escrito por dois professores e profissionais de marketing, Pedro Celeste e Luís
Bettencourt Moniz, este livro compila as 52 Métricas de Marketing e Vendas e explica-as de
uma forma muito acessível a quem consultar esta informação. O objectivo é reunir em
poucas páginas, indicadores que lhe dão uma ideia exacta da evolução do negócio.
O livro cobre ao longo das suas 208 páginas os indicadores mais preciosos nas áreas relativas
à avaliação da actividade empresarial, clientes, mercado, força de vendas e comunicação.
Estes 52 indicadores são descriminados em relação ao seu objectivo e calculo. Engloba
também métricas das áreas digitais.
Esta obra conta com o Prefácio de Rui Miguel Nabeiro (CEO da Delta Cafés) e depoimentos,
que apresentam cada área, de conceituados gestores e professores portugueses. Um livro
essencial para avaliar o sucesso de qualquer negócio."