Partindo dos institutos fundamentais do direito processual, ação, jurisdição e processo, o presente estudo busca, de modo sistematizador, traçar uma linha condutora, geral, entre as formas de solução de conflitos existentes no Brasil. O título, surgido no Rodas de Mediação e Práticas Colaborativas das Comissões Especiais de Advocacia na Mediação e na Conciliação e da OAB-SP, reflete esta proposta. "O trabalho sustenta que a sistemática do processo civil e do conceito de ação devem incorporar os mecanismos alternativos para solução de controvérsias. O autor investiga a natureza jurídicados desses métodos e apresenta uma visão crítica interessante sobre o tema". FOLHA DE SÃO PAULO - Profa. Dra. Camila Villardi Duran