Bertrand.pt - Lidar Com Pessoas Difíceis

Lidar Com Pessoas Difíceis (eBook)

de Tony Schwartz 

Editor: Actual Editora
Edição ou reimpressão: julho de 2019
Formatos Disponíveis:
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Disponibilidade Imediata
Ebook para ADE

Na interação com pessoas difíceis, o problema fundamental é lidar com as emoções do outro - e com as suas próprias emoções.
Como poderá conservar a calma durante uma conversa desagradável?
Como permanecer imperturbável quando se vêm confrontado com comentários passivo-agressivos?
E como saber se é difícil trabalhar consigo?

Este livro explica a investigação que está por trás da nossa resposta emocional a colegas roblemáticos, e mostra como se pode construir a empatia e a resiliência necessárias para tornar essas relações mais produtivas.

Os livros desta série baseiam-se no trabalho de especialistas, incluindo Mark Gerzon; Holly Weeks; Tony Schwartz; Amy Gallo; Rebecca Knight; Liz Kislik; Manfred F.R. kets de Vires.

Lidar Com Pessoas Difíceis
ISBN: 9789896944179 Ano de edição ou reimpressão: 07-2019 Editor: Actual Editora Idioma: Português Tipo de Produto: eBook Formato: ePUB i Classificação Temática: eBooks  >  eBooks em Português  >  Economia, Finanças e Contabilidade  >  Contabilidade

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