A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Este livro apresenta, de forma prática, o design thinking como uma abordagem criativa, iterativa e incremental de resolução de problemas para atingir inovação em diferentes áreas. Os temas analisados incluem a apresentação de uma visão geral sobre processos de design, diferentes abordagens de resolução de problemas de inovação e as características, os métodos e as técnicas de cada uma das cinco etapas do design thinking: imersão, análise e síntese, ideação, prototipação e testes. O livro traz ainda considerações sobre como pode ser aplicado no ambiente corporativo, na educação e como agente de transformação social. O objetivo é permitir que os leitores compreendam suas características multifacetadas e como essa abordagem pode trazer uma forma diferente de pensar o mundo a nossa volta.