Susana de Salazar Casanova
Biografia
Formadora e consultora internacional na área do protocolo, da imagem, do secretariado e da comunicação intercultural; docente universitária e coordenadora científica para a área de Técnicas Profissionais na Universidade Europeia. É doutoranda em Ciências da Comunicação no ISCTE-IUL.
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Protocolo Empresarial
A atividade empresarial encontra-se em permanente evolução, o que torna a imagem transmitida, tanto a nível pessoal como profissional, um elemento essencial para o sucesso de uma empresa.
Tendo em conta este novo ambiente global, Protocolo Empresarial procura ser um auxiliar essencial na credibilização pessoal e institucional, facilitando ainda o por vezes difícil processo de comunicação e relacionamento interpessoal com outras culturas.
Esta obra apresenta, de forma sucinta e prática, as principais normas de Protocolo, designadamente a organização e comportamento em reuniões de trabalho e refeições de âmbito profissional, os detalhes da tech-etiquette, a colocação de bandeiras e vários outros aspetos de eventos empresariais. Inclui a abordagem internacional a vários temas de Protocolo.
Este é um guia que se destina, maioritariamente, a profissionais, mas também a estudantes das áreas de Comunicação, especificamente nas vertentes de Protocolo, Imagem, Organização de Eventos e Assessoria Empresarial.
Tendo em conta este novo ambiente global, Protocolo Empresarial procura ser um auxiliar essencial na credibilização pessoal e institucional, facilitando ainda o por vezes difícil processo de comunicação e relacionamento interpessoal com outras culturas.
Esta obra apresenta, de forma sucinta e prática, as principais normas de Protocolo, designadamente a organização e comportamento em reuniões de trabalho e refeições de âmbito profissional, os detalhes da tech-etiquette, a colocação de bandeiras e vários outros aspetos de eventos empresariais. Inclui a abordagem internacional a vários temas de Protocolo.
Este é um guia que se destina, maioritariamente, a profissionais, mas também a estudantes das áreas de Comunicação, especificamente nas vertentes de Protocolo, Imagem, Organização de Eventos e Assessoria Empresarial.