A verdadeira liderança não acontece apenas em tempos de crise, como aquela que vivemos agora, mas sim todos os dias e nas mais diversas circunstâncias. Nas empresas, um bom líder é capaz de motivar a equipa, levá-la a produzir mais e melhor.
Para o autor, não é preciso ser o líder de uma equipa, designado formalmente por uma empresa, para poder liderar. Nestas páginas encontramos várias situações que são exemplo disso mesmo. "Numa videoconferência, um colega ofereceu-se para refazer uma apresentação em pp, que estava complicada e demasiado demorada." Outro exemplo: "Num café, um empregado parou de limpar os tampos das mesas e foi ajudar um colega quando a fila se tornou demasiado longa." Para Les McKeown, ambos são atos de liderança, porque "liderança consiste em ajudar qualquer grupo de duas ou mais pessoas a atingir os seus objetivos comuns".
Neste livro prático e eficiente, McKeown fornece as ferramentas para que também o leitor se transforme num líder: a mentalidade necessária, o kit de ferramentas base, técnicas para lidar com as falhas e um guia de como começar. Preparado?