Num mundo que se tem vindo a tornar cada vez mais competitivo, o progresso das empresas depende, em grande medida, da sua capacidade de se imporem no domínio das vendas e, consequentemente, da qualidade profissional dos seus vendedores. Esta obra, da autoria de uma sumidade internacional na matéria, proporciona-nos uma abordagem directa e pragmática à formação, treino e desenvolvimento de todos aqueles que se encontram de algum modo envolvidos na arte da venda. Demonstra-nos como colocar em prática técnicas para: fechar uma venda, encontrar novos clientes, derrotar a concorrência, construir uma atitude positiva ou marcar encontros com facilidade. Sublinhando sempre a importância do entusiasmo em todo este processo, Richard Denny assume um compromisso com o leitor - transformá-lo num vendedor de sucesso, num vencedor, como já fez com milhares de pessoas um pouco por todo o mundo. Para tal, basta seguir os seus conselhos!
Se está determinado a transformar a sua carreira de vendas num sucesso, então esta obra é um must, pois ela é, simplesmente, «o melhor livro alguma vez escrito sobre técnicas de venda».