Este livro aborda os factores primordiais para um instrutor, sob o ponto de vista da programação neurolinguística; detectar mudanças e apresentar novos planos; manter-se sempre actualizado com as evoluções tecnológicas, organizacionais e no próprio campo do treinamento; realizar o seu próprio treinamento; identificar problemas e enfrentá-los; reverter situações difíceis e usá-las de forma criativa.
É um livro que trata de como treinar, qualquer que seja o treinamento. Um convite para os que buscam a excelência e desejam ser instrutores excepcionais.