Bertrand.pt - Top Service - A Escolha é Sua

Top Service - A Escolha é Sua

Servir bem é a chave do sucesso

de Carla Carvalho Dias 

Editor: Top Books
Edição ou reimpressão: março de 2013
12,99€
Esgotado ou não disponível

Será que sirvo? Serei Top Service? Afinal o que é isso?

Serviço, servir, serviço de excelência, atendimento, enfim... palavras e conceitos que normalmente se associam exclusivamente ao cliente final.

Servir mais do que um dever é um privilégio e por isso acredito também que a cultura de serviço de uma organização, e porque não de um País é tanto maior e melhor quanto maior e melhores forem as escolhas de cada um indivíduo em relação à sua forma de estar na vida.

Ser Top Service é uma forma de estar na vida que trás retorno sim e não requer investimento financeiro. Requer investimento? Sim. Emocional e Intelectual.

Este não é um livro de teorias e guiões que pretendem dar a formula do serviço de excelência. Esta é nada mais nada menos do que a partilha na primeira pessoa de histórias reais vividas com pessoas reais e que fazem a diferença no dia e por vezes na vida das pessoas com quem se cruzam.

E o leitor? Já fez a diferença hoje?

Se sim. Parabéns, o seu serviço é Excelente. Se não. Está a tempo.

Precisamos de si para fazer a diferença.

A escolha é Sua!

Top Service - A Escolha é Sua
Servir bem é a chave do sucesso
ISBN: 9789897060250 Ano de edição ou reimpressão: 03-2013 Editor: Top Books Idioma: Português Dimensões: 0 x 0 x 10 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 144 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?


O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.