The Handbook Of Customer Satisfaction And Loyalty Measurement

de Jim Alexander e Nigel Hill 

Bertrand.pt - The Handbook Of Customer Satisfaction And Loyalty Measurement
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: setembro de 2006
Portes
Grátis
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The third edition of the book offers a thorough guide to collecting and reporting accurate measures of customer satisfaction as well as useful advice on how to use the measures to drive performance improvement.

The Handbook Of Customer Satisfaction And Loyalty Measurement
ISBN:
9780566087448
Ano de edição:
09-2006
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Dimensões:
172 x 244 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
288
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9780566087448
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.