Les travaux rassemblés dans ce volume peuvent être compris comme une approche sociolinguistique d'une question qui traverse l'ensemble des systèmes éducatifs : comment prendre en compte l'hétérogénéité des apprenants ? Cette question est étudiée sur des terrains divers, de la Haute Normandie à l'île Maurice en passant par la Côte-d'Ivoire et Madagascar, de l'enseignement primaire à l'université en passant par le collège, le lycée et les classes de français langue étrangère.
Cela permet de mettre en évidence les facteurs d'hétérogénéité des répertoires langagiers, les dynamiques en présence et les représentations associées à ces répertoires : maintien ou déperdition des langues minoritaires (issues de l'immigration, régionales), plurilinguisme, plurilectalisme. Cela permet aussi d'examiner les procédures d'évaluation de l'hétérogénéité linguistique et les choix faits par les institutions en matière de langue(s) et de norme(s).