Médicos, enfermeiros, auxiliares, doentes, mas também novos, velhos, crianças, sem-abrigo, clandestinos, e tantos, tantos outros são os protagonistas de Serviço de Urgência.
Convidando o leitor a mergulhar na vida e nas histórias de muitos portugueses com quem a jornalista pela noite fora conviveu intensamente ou junto de quem adormeceu nas salas de espera madrugada dentro, este livro mostra-nos como a tristeza anda de mãos dadas com a alegria, a angústia coexiste com a esperança ou a dor de quem desespera por uma simples consulta entre longas listas de espera.
Serviço de Urgência é o retrato de um mundo que as pessoas sabem que existe mas que desconhecem, um mundo de muitas e fortes emoções, no qual são desafiados todos os dias os limites da própria vida.
"Ser jornalista é ser repórter. É saber contar histórias. A Conceição Queiroz personifica o "ser jornalista". Perspicaz, perseverante, paciente, faz de cada reportagem uma história de vida. Este livro é disso exemplo."
Júlio Magalhães, jornalista