.. Thème général : les managers en début d'activité ont besoin de conseils pratiques pour surmonter les obstacles des « premières fois ». Dans le domaine commercial, la question des négociations (côté achat et côté vente) est un point essentiel de la vie du manager.
.. Apport de l'ouvrage : ce livre est destiné à guider les jeunes cadres dans leurs premières négociations.
Il apprend à :
- acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair ;
- construire une relation durable avec ses clients en favorisant une relation gagnant-gagnant ;
- défendre ses marges et augmenter son chiffre d'affaires.
.. Les plus de l'ouvrage :
- thème porteur qui marche bien auprès des jeunes cadres ;
- un ton volontairement pratique, didactique, opérationnel et. détendu ;
- l'expérience de l'auteur, spécialiste reconnu de la prise de parole et de l'oralité ;
- petit format et petit prix.