Qualidade - Teoria e Prática

Obra de divulgação. Interessa a todos aqueles que desenvolvem a sua actividade em áreas relacionadas com a qualidade. Pretende transmitir conceitos e ideias que permitam fortalecer um movimento português para a qualidade. Viver em qualidade e com qualidade. A qualidade é defendida enquanto filosofia de gestão cujos princípios são partilhados por todos os que trabalham na empresa. Sendo uma tarefa que não se esgota em meses ou anos, urge assim impulsionar e desenvolver o movimento português para a qualidade, pois é uma peça fundamental na competitividade da nova economia. Muito embora a qualidade não seja tudo para a empresa, poderá todavia constituir, caso assumida pela gestão, o cimento unificador das múltiplas vontades existentes. De leitura fácil e agradável, esta obra é recomendável a todas as pessoas que começam a preocupar-se com a qualidade dos produtos e serviços das suas organizações.