L'ouvrage propose :
- des exercices d'entraînement sur les principaux points du cours ;
- des situations professionnelles avec des travaux proches du réel;
- une fiche de synthèse des connaissances pour retenir les points clés ;
- des cas de synthèse transversaux et/ou des études de cas pour se familiariser avec les attentes de l'examen ;
- des fiches de communication en lien avec chaque processus.
Le livre du professeur propose l'intégralité des corrigés ainsi que le cours.