Os Três Sinais de um Emprego Miserável
Uma fábula para gestores (e seus empregados)
de Patrick Lencioni
Sobre o livro
Quando todos os empregados estavam sentados, o novo gerente começou.
Decidido a não se armar em esperto nem ser subtil, o Brian foi directo ao assunto. "Quantos de vocês gostam do vosso emprego, levantem as mãos?"
Nada.
As pessoas apenas olharam umas para as outras como se Brian tivesse feito a pergunta em Russo.
Brian sorriu. "Ok, deixem-me ser mais claro. Quantos de vocês se sentem entusiasmados por vir trabalhar? Quantos de vocês realmente estão de bom humor ao dirigirem-se diariamente para cá?
Brian também lhes poderia ter perguntado se gostavam que lhes batessem com um pau. Ninguém levantou a mão. Alguns chegaram mesmo a dar umas gargalhadas.
Neste livro, a sua sexta e mais esperada fábula, Patrick Lencioni, o autor best-seller do New York Times, trata do seu tópico mais universal e humano até a data: a miséria no trabalho. Ao fazê-lo, Lencioni apresenta um modelo revolucionário e ainda assim simples para tornar qualquer emprego mais recompensador e satisfatório.
Lencioni conta a inesquecível história de Brian Bailey, um executivo abruptamente demitido, em busca de sentido para a sua carreira e vida.
Através de uma série de voltas e reviravoltas que o levaram do seu fato de executivo, de uma respeitada empresa, até às rampas de Esqui do Lago Tahoe e à janela do drive-thru de um restaurante de fast-food, Brian descobre as três causas universais para a angústia e frustrações no emprego e as soluções para as ultrapassar. Esteja ele a tentar convencer um banqueiro de investimentos que a satisfação no trabalho importa, ou a motivar um entregador de pizzas a ser mais simpático para com os clientes, Brian é forçado a confrontar-se com características pessoais e outras, que tornam a miséria no emprego uma dolorosa realidade em tantas empresas.
Quer seja um executivo que procura estabelecer uma vantagem cultural competitiva, um gestor que tenta contratar e motivar a sua equipa ou um empregado que procura satisfação no seu trabalho, Os Três Sinais de um Emprego Miserável irá proporcionar-lhe alívio imediato e esperança.
Trevor Fetter, presidente e CEO, Tenent Healthcare Corporation
"Num mar de livros genéricos sobre contratação e qualificação de empregados, Lencioni lança-nos uma bóia salva-vidas. O seu livro é uma fábula cheia de mestria que eu altamente recomendo a líderes e a qualquer outra pessoa que esteja a tentar obter maior satisfação no seu trabalho."
Kevin D. Wilde, vice-presidente e CLO, General Mills, Inc
"Lencioni emite uma poderosa mensagem a todos os que lideram pessoas, uma mensagem que irá produzir lealdade e resultados excepcionais. Este simples livro pode fazer uma enorme diferença."
Robert W. Savage, chefe executivo de operações, Taco Bell Corporation
"Eu gosto deste livro inteligente e repleto de ideias! Irá fazer com que todos os gestores, a qualquer nível, se lembrem porque razão se tornaram gestores."
Greg Cross, vice-presidente sénior, Hilton Hotels Corporation
"Não deixe que a simplicidade da sua mensagem o engane. Lencioni fornece soluções poderosas, práticas e do mundo real para melhorar resultados, colocando as pessoas em primeiro lugar. Eu encontrei muitas ideias novas para melhorar o meu desempenho pessoal, que mal posso esperar para as colocar em prática!"
Jeff Lamb, vice-presidente, executivo de desenvolvimento pessoal e de liderança, Southwest Airlines