Voici les 3 parties de cet ouvrage : 1ère partie : Questions d'ordre général : - stratégie de modernisation pour la Douane - ressources humaines et organisation - cadre juridique de l'activité douanière et son aspect répressif - éthique douanière - gestion des risques douaniers 2ème partie : Enseignements tirés de quelques projets de réforme douanière : - enseignements politiques et opérationnels tirés de huit études de cas - deux décennies de prêts de la Banque mondiale pour la réforme douanière - tendances dans la conception et l'exécution des projets et enseignement 3ème partie : Orientations techniques en matière de facilitation par la Douane - évaluation en douane des marchandises dans les pays en voie de développement et règles d'évaluation de l'Organisation mondiale du commerce - la Douane, les Règles d'origine, et les échanges commerciaux - régimes suspensifs - le transit et le cas particulier des pays enclavés - rôle de la Douane dans la sécurité du fret - le rôle de la technologie de l'information dans la modernisation des douanes.