Conçue par une spécialiste, cet ouvrage vous propose : des modes opératoires faciles à utiliser et à mettre en oeuvre pour réaliser tous vos documents (word, excel, powerpoint, access, publisher) et maîtriser votre messagerie (outlook) ; des copies d'écran pour vous guider dans la démarche méthodologique ; des trucs et astuces pour optimiser l'utilisation de vos logiciels.