Conçu par des spécialistes, cet ouvrage vous propose : des conseils pour mieux vous préparer à vous exprimer à l'oral, vous déstresser et gagner en aisance ; des conseils pour rédiger avec plus d'efficacité et de facilité, notamment avec les spécificités de l'écriture pour internet ; des conseils clairs, assortis d'exemples, afin d'améliorer votre style pour chaque situation professionnelle (compte rendu, animation de réunion, lettre, mail, travail d'équipe, rapport...) ; du vocabulaire, des rappels de grammaire indispensables et des astuces pour vous corriger et progresser.