Este livro apresenta - Introdução; 1.1 Desenvolvimento histórico do setor atacadista e varejista; 1.2 Tendências do setor varejista; 1.3 Tendências do setor atacadista/distribuidor; 1.4 Influência da globalização no setor de atacado e varejo; 1.5 Parcerias na cadeia de suprimentos; 1.6 Tecnologia da informação; 1.7 Capital humano e profissionalização; 1.8 Crescimento do atacado e do varejo sem loja e virtual; 1.9 Crescimento do sistema de auto-serviço; 1.10 Características do mercado brasileiro; 1.11 Destaques no setor atacadista e varejista; 1.12 Influência da automação no setor; 2 - Processos Eletrônicos de Leitura de Dados; Código de Barras e EDI - Electronic Data Interchange (Troca Eletrônica de Dados); 2.1 Código de barras; 2.2 Electronic Data Interchange (EDI); 3 - RFID - Radio Frequency Identification Data - Leitura de Dados por Radiofreqüência; 3.1 - Origem histórica da RFID; 3.2 Funcionamento da RFID; 3.3 Vantagem das Etiquetas Inteligentes na Cadeia de Suprimentos - RFID; 3.4 RFID na cadeia de suprimentos - Logística; 3.5 RFID aplicada em diversos setores; 3.6 RFID e o cenário futurístico; 3.7 Considerações finais; 4 - Logística Integrada no Setor Atacadista/Distribuidor e Varejista; 4.1 Caracterização da logística empresarial; 4.2 Conceitos e definições de logística; 4.3 Enfoque sistêmico da logística; 4.4 Concepção logística na empresa; 4.5 Competitividade; 4.6 Reposição contínua de mercadorias; 4.7 Efficient Consumer Response (ECR); 4.8 Aspectos da teoria da restrição no setor atacadista; 4.9 Visão sistêmica do ECR como processo logístico otimizador e Gecon como medidor de resultado no setor atacadista/distribuidor e varejista; 5 - Modelo de Formação de Preço e Planejamento de Resultados com a Logística Integrada no Setor Atacadista/Distribuidor e Varejista - Logisticon; 5.1 Modelos de formação de preços; 5.2 Modelos de formação de preços existentes; 5.3 Modelo proposto de formação de preço e planejamento de resultados com a logística integrada - Logisticon; 5.4 Principais aspectos na formação de preço e planejamento de resultados das áreas de responsabilidade; Conclusão; Glossário; Bibliografia.