Cet ouvrage illustre, de façon exhaustive et pédagogique, les différents processus d'influence sociale, c'est-à-dire la façon dont nous pouvons obtenir des individus qu'ils adhèrent aux normes sociales ou modifient leurs comportements et pensées.
Introduction. Normes et normalisation. L'influence sociale. Les pressions à la conformité. La soumission à l'autorité ou l'obéissance. Conclusion. Bibliographie.