Bertrand.pt - Informação e Gestão de Processos de Negócio

Informação e Gestão de Processos de Negócio

de Carlos Borralho 

Editor: Edições Sílabo
Edição ou reimpressão: janeiro de 2020
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Imperativos de eficiência e competitividade impõem-se na sociedade atual, onde as organizações enfrentam uma pressão sem precedentes. A urgência de repensar e otimizar processos de negócio está em cima da mesa e inquieta os responsáveis organizacionais que sentem que têm de agir. Este livro poderá ajudá-los a ultrapassar os desafios com que se defrontam, fornecendo informação útil e o quadro de variáveis que integram o problema a resolver.
A gestão de processos de negócio envolve a análise e otimização de formas de trabalho, bem como os requisitos informacionais para as realizar. Relativamente aos requisitos informacionais, o autor, neste livro, começa por apresentar, numa perspetiva panorâmica, a importância da informação no contexto atual, debruçando-se depois, numa análise mais fina, sobre os elementos preponderantes no domínio dos sistemas de informação, entre os quais a aceitação da tecnologia, a multidimensionalidade da arquitetura organizacional e a proteção de dados pessoais.
Numa segunda parte e ao nível da gestão e organização das formas de trabalho, depois de abordar e expor a importância do papel das pessoas e da cultura organizacional na sua implementação, expõe metodologias que vão da qualidade total, à produção lean, seis sigma, reengenharia e sistemas workflow. Apresenta ainda uma notação orientada para o suporte à construção de modelos, o BPMN (Business Process Model and Notation), onde expõe os principais elementos gráficos da notação, enquadra o seu uso e emoldura os cenários AS-IS e TO-BE como suportes a uma mudança efetiva e devidamente pensada.
Este livro, para além de ser um instrumento de consulta para profissionais com responsabilidades organizacionais na área da implementação e otimização de processos de trabalho, é também um elemento de suporte para alunos que frequentem licenciaturas, mestrados ou outras pós-graduações, onde sejam abordados temas como sistemas de informação e otimização de processos de trabalho.

Informação e Gestão de Processos de Negócio
ISBN: 9789895610242 Ano de edição ou reimpressão: 01-2020 Editor: Edições Sílabo Idioma: Português Dimensões: 172 x 240 x 12 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 236 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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