Este livro ensina-nos que compreender e usar a inteligência emocional pode ser a chave para superarmos os nossos objectivos e realizarmos todo o nosso potencial, de maneira a melhor gerirmos os nossos horários, comportamentos e relações. Os autores usam a sua vasta experiênciade consultores, investigadores e oradores para o efeito, combinando os dados mais recentes com um formato rápido e fácil de consultar. Cada livro tem um código de acesso a um teste virtual elaborado pelos autores.