Você está obtendo resultados suficientes de seus investimentos em tecnologia da informação? Neste importante livro, os especialistas Peter Weill e Jeanne W. Ross mostram exatamente o que as empresas devem fazer para colher os reais frutos de seus investimentos em TI.
Em Governança de TI, os autores mostram como conceber e implementar um sistema de direitos decisórios que enderecem três questões fundamentais - Quais decisões devem ser tomadas para garantir um uso e uma gestão apropriados da TI? Quem deve tomar estas decisões? Como tomá-las e monitorá-las? Com suas ilustrações vividas de sistemas de governança usados pelas empresas de melhor desempenho nos setores público e com fins lucrativos - incluindo a Du Pont, a UPS, a UNICEF, a State Street Corporation, a Motorola e a Panalpina -, este livro oferece um framework e ferramentas para customizar um sistema de governança de TI.