A gestão do produto é um aspeto central em qualquer empresa de Retalho e, quando bem-sucedida, abre as portas do sucesso para qualquer Organização. de facto, a gestão de produto pode ser considerada como o ponto-de-partida para as atividades das lojas, físicas ou virtuais, já que, sem o produto, elas perderiam a razão de existir.
Se chegou até este livro, provavelmente saberá que se trata de uma missão complexa. Mas enquanto a complexidade aumenta, ela torna-se mais estimulante. Afinal, o produto dará à sua empresa as receitas que ela necessita para atingir os seus objetivos, e a sua gestão eficaz é decisiva para que isso aconteça.
Para ser bem-sucedida, deve responder à pergunta de um milhão de euros: afinal, o que procura o consumidor?