Bertrand.pt - Gestão da Qualidade

Gestão da Qualidade

Conceitos e Técnicas (3.ª Edição)

de Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti 

idioma: Português do Brasil
Editor: Editora Atlas
Edição ou reimpressão: abril de 2016
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Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade, compreendendo os Capítulos 1 a 3.
A Parte II apresenta várias técnicas, desenvolvidas para a gestão da qualidade nas operações de produção. Os Capítulos 5 a 7 apresentam e discutem os métodos QFD, FMEA e Seis Sigma, enquanto o 8 trata em mais detalhes as técnicas usadas no Seis Sigma.
Os métodos de gestão estratégica são apresentados na Parte III, onde o Capítulo 9 trata de gestão estratégica da qualidade, enquanto os Capítulos 10 e 11 abordam medição de desempenho e benchmarking.
Os conceitos e técnicas aqui discutidos são apresentados e explicados com exemplos de fácil compreensão. No final de cada capítulo, o leitor encontra referências bibliográficas para leitura complementar e questões para discussão.
Recomendado para profissionais da área de Qualidade, bem como para cursos de treinamento e leitura complementar para disciplinas que tratam de Gestão da Qualidade em cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção.

Gestão da Qualidade
Conceitos e Técnicas (3.ª Edição)
ISBN: 9788597003918 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Editora Atlas Idioma: Português do Brasil Dimensões: 170 x 240 x 13 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 258 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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