La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale confirme les droits des usagers et introduit dans le secteur une logique de projet, d'évaluation et de qualité.
Elle participe d'une actualité qui conduit nécessairement à repenser le management des associations et par conséquent celui des établissements et des services. Ce sont tous les fonctionnements associatifs, et notamment les pratiques dirigeantes, qui s'en trouvent bouleversés. Ce livre pose les bases d'un management pensé en fonction des caractéristiques spécifiques du gouvernement associatif. Il intègre les nouvelles conceptions de l'organisation, de la gestion et de la stratégie.
Articulé autour des notions de projet social, de gouvernante, de service à la personne et de complexité, il trace les lignes directrices d'une nouvelle manière d'organiser le management des entreprises associatives. Cet art de gouverner devient un objet à part entière. Il oblige à se démarquer d'un décalque paresseux du management marchand ou public.