Ce livre approfondit la théorie de l'analyse transactionnelle sous l'angle privilégié des transactions et de la communication.
L'auteur analyse dans un premier temps l'apport de la pensée systémique à la connaissance des rouages interactionnels puis développe les principaux concepts de l'analyse transactionnelle concernant la communication en les reliant à sa pratique professionnelle et à la vie quotidienne. quelle est la part du volontaire et de l'involontaire dans nos échanges avec les autres ? quelle est celle de l'implicite et de l'explicite ? comment sortir des pièges de la relation et des rapports de pouvoir ? que faire dans les situations d'influence pour se protéger et protéger l'autre ? quel rapport entre stratégie et manipulation ? la communication directe s'apprend-elle ? est-elle toujours souhaitable ? l'auteur apporte des réponses à ces questions et propose des exercices commentés.
L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui cherchent à comprendre leurs relations et à les transformer, tant il offre une lecture ouverte et stimulante de la communication humaine. ii intéressera les praticiens et futurs praticiens de l'at ainsi que ceux qui l'enseignent.